Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de junio de 2026

1. Objeto y aceptación

Estas Condiciones regulan el uso de la aplicación y los servicios de PlantCare, cuyo titular es XGRABU INNOVATIONS SLU («XG Innova»). Al registrarte o utilizar la aplicación aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

PlantCare es una aplicación agrícola que ofrece: (a) un buscador de productos fitosanitarios del catálogo oficial del MAPA; (b) un buscador con inteligencia artificial sobre documentación oficial; y (c) un módulo «Mapa» colaborativo, que requiere cuenta, para crear y consultar avisos fitosanitarios geolocalizados. PlantCare no es una aplicación médica ni sanitaria.

3. Registro y cuenta

• El módulo Mapa requiere crear una cuenta con email y contraseña (mínimo 6 caracteres).
• Debes facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de la custodia de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Edad mínima: 14 años (art. 7 de la LOPDGDD).

4. Contenido generado por el usuario

• Al publicar avisos, fotos y comentarios concedes a XG Innova una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir y mostrar dicho contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.
• Garantizas que dispones de los derechos sobre las fotos y el contenido que subes.
• Si marcas un aviso como público, su contenido y la coordenada serán visibles para otros usuarios junto con tu nombre.
• Advertencia: un aviso público puede revelar la ubicación aproximada de tu explotación. Publica solo lo que quieras compartir.
• Eres responsable del contenido que publicas.

5. Normas de conducta y moderación

• Está prohibido publicar contenido ilícito, ofensivo, falso o que incluya datos personales de terceros sin su permiso.
• XG Innova podrá moderar, retirar avisos o comentarios y suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas o la ley.

7. Suscripciones de pago (renovación automática)

PlantCare ofrece suscripciones de pago que amplían las funciones de la aplicación (planes Pro y Premium). Sus características principales son:

• Título y contenido: «PlantCare X Pro» y «PlantCare X Premium», que desbloquean funciones avanzadas de la aplicación (mapa de avisos, herramientas y demás contenido marcado como Pro/Premium).
• Duración y precio: disponibles en modalidad mensual y anual. El precio de cada plan y periodo se muestra dentro de la aplicación, en la pantalla de suscripción, antes de confirmar la compra, en la moneda local del usuario.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que se cancele. El importe se cargará a tu cuenta de Apple ID (App Store) o de Google (Google Play) en el momento de la confirmación de la compra y de cada renovación.
• Renovación y cancelación: el cobro de la renovación se realiza dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso. Puedes gestionar o cancelar la suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la tienda correspondiente: en iOS, Ajustes > [tu nombre] > Suscripciones; en Android, Google Play > Pagos y suscripciones. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin reembolso del periodo en curso.
• Gestión y reembolsos: la facturación, la renovación y los reembolsos se rigen por los términos de la tienda a través de la cual se contrató (Apple App Store o Google Play). PlantCare no procesa directamente estos pagos ni puede gestionar altas o bajas por ti.

Al contratar una suscripción aceptas estas Condiciones de Uso, que actúan como acuerdo de licencia de usuario final (EULA), junto con la Política de Privacidad y los términos de la tienda de aplicaciones correspondiente.

7.1. Condiciones de contratación en la web (Plan Gestión)

Además de las suscripciones contratadas a través de las tiendas de aplicaciones, PlantCare ofrece la contratación directa en esta web del plan Gestión, con las siguientes condiciones:

• Vendedor: XGRABU INNOVATIONS SLU, CIF B55120661, Travessia de la Creu 6, 17002 Girona (España) — plantcare@xginnova.com. Datos registrales completos en el Aviso Legal.
• Producto y precios (IVA incluido): suscripción Plan Gestión (panel web de gestión con Cuaderno de Explotación digital, fertilización, riegos, almacén, costes y calendario): 9,99 €/mes o 99 €/año (modalidad Técnico, incluye 1 cuenta Premium de la app) y 350 €/año (modalidad Empresa, que añade la gestión de equipos de hasta 10 técnicos y órdenes de trabajo, y 5 cuentas Premium de la app). Los precios vigentes se muestran siempre antes de confirmar la compra.
• Proceso de contratación: selección del plan en el área de cliente → pago con tarjeta a través de la pasarela segura Redsys del banco (con autenticación reforzada SCA/3-D Secure) → activación inmediata del plan en la cuenta del usuario y confirmación por correo electrónico.
• Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) mediante el cobro a la tarjeta registrada. El usuario puede desactivar la renovación en cualquier momento desde su área de cliente (Cuenta → Suscripción), manteniendo el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan reembolsos por periodos parciales.
• Derecho de desistimiento: conforme al art. 103.m del RDL 1/2007, al tratarse de un servicio digital cuya ejecución comienza inmediatamente con el consentimiento expreso del usuario, el derecho de desistimiento de 14 días queda exceptuado una vez activado el servicio. Si el servicio no se ha llegado a activar, puede solicitarse la devolución escribiendo a plantcare@xginnova.com.
• Justificante y factura: tras cada cobro se envía justificante por correo electrónico; puede solicitarse factura completa a plantcare@xginnova.com.
• Idioma y ley aplicable: el contrato se formaliza en español y se rige por la legislación española. Para la resolución de litigios en línea, la Comisión Europea facilita una plataforma en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Propiedad intelectual

La aplicación, su código, diseño y marca están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Se te concede un derecho de uso personal y no exclusivo de la aplicación conforme a estas Condiciones; no se permite su explotación no autorizada.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual» y según disponibilidad. XG Innova no garantiza la ausencia de interrupciones o errores y, en la máxima medida permitida por la ley, limita su responsabilidad por los daños derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

10. Suspensión, terminación y eliminación de cuenta

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la página de eliminación de cuenta. XG Innova podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas Condiciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Véase también la Política de Privacidad y la Política de Cookies.